1. Заказ железнодорожных билетов всех видов (за исключением льготных и бесплатных) на поезда внутригосударственного (по территории России), межгосударственного (по странам СНГ и Балтии) и международного сообщения производится в период от 1 до 45 суток до даты отправления поезда.
2. Заказ билетов на обратный выезд оформляется отдельно.
3. Заказ принимается при наличии следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:
· паспорт РФ,
· загранпаспорт,
· удостоверение личности *,
· свидетельство о рождении ребенка.
4. Пассажир имеет право провести бесплатно одного ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места. Детям от 5 до 10 лет необходимо приобретать детский билет.
5. Доставка заказанных железнодорожных билетов осуществляется бесплатно в течение 3 дней с даты заказа, с 10.00 до 18.00 часов, только в пределах МКАД.
6. Доставка билетов на станции метро, и павильоны рынков не производится.
7. Можно лично выкупить заказ по адресу: ул. Фотиевой, д. 13а. При заказе билетов за каждое заказанное место взимается сервисный сбор.
9. Расчет за заказанные билеты производится только в рублях.
10. В случае отказа от билетов клиент обязан заплатить штраф в размере сервисного сбора за каждое заказанное место.
11. Если вас устраивают правила заказа железнодорожных билетов, вы можете направить нам ваш заказ, оформив интернет-заявку.
|
|
|
* - Удостоверение личности - только для проезда по России |